{"id":2222,"date":"2025-11-05T23:37:38","date_gmt":"2025-11-05T23:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.checkinonline360.com\/?page_id=2222"},"modified":"2025-11-20T10:27:57","modified_gmt":"2025-11-20T10:27:57","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/politica-de-privacitat-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Darrera actualitzaci\u00f3:<\/strong> 6 de novembre de 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Introducci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>CheckinOnline360 \u00e9s un servei digital dissenyat per ajudar els prove\u00efdors d'allotjament tur\u00edstic a complir les seves obligacions legals de registrar els hostes d'acord amb el <strong>Reial Decret 933\/2021, de 2 de novembre<\/strong>.<br>Aquesta pol\u00edtica detalla de manera transparent com tractem les dades personals, amb quina base jur\u00eddica, qui \u00e9s el responsable en cada cas i quins drets tenen les persones interessades.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Identitat i responsabilitat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsable del tractament (clients):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom:<\/strong> Xavi Hidalgo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero d'identificaci\u00f3 fiscal:<\/strong> XXXXXXX<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adre\u00e7a:<\/strong> Carretera Engolaster, 20 1\u00ba 3\u00aa \u2013 Escaldes de Engordany (Andorra)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacte:<\/strong> <a href=\"mailto:privacidad@checkinonline360.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privacidad@checkinonline360.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Xavi Hidalgo<\/strong>, com a prove\u00efdor del servei CheckinOnline360, actua com a <strong>Responsable del tractament de dades<\/strong> pel que fa a <strong>dades de client<\/strong> (propietaris o gestors d'allotjaments), en la mesura que decideixen les finalitats i els mitjans del tractament relacionat amb la prestaci\u00f3 del servei (facturaci\u00f3, suport, gesti\u00f3 de comptes, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsable del tractament (convidats):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pel que fa al <strong>Detalls dels convidats<\/strong>, <strong>Xavi Hidalgo actua com a responsable del tractament de dades.<\/strong>, ja que <strong>El prove\u00efdor d'allotjament (client) \u00e9s, per llei, responsable de registrar els seus hostes.<\/strong> (Art. 4.1 del RD 933\/2021).<\/p>\n\n\n\n<p>Per tant:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <strong>client<\/strong> (prove\u00efdor d'allotjament) \u00e9s responsable de garantir l'exactitud, la legalitat i la legitimitat de les dades recollides dels seus hostes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprovaci\u00f3 en l\u00ednia 360<\/strong> nom\u00e9s processa aquestes dades <strong>en nom de i sota les instruccions del client<\/strong>, mitjan\u00e7ant un <strong>Acord de processador de dades<\/strong> implicita o expressa en utilitzar la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Dades tractades i finalitats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A. Dades del client (allotjament)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><\/th><th><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Provisi\u00f3 de serveis (registre, gesti\u00f3, suport)<\/td><td>Nom, n\u00famero d'identificaci\u00f3 fiscal, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, n\u00famero de tel\u00e8fon, adre\u00e7a, detalls de l'allotjament<\/td><td>Execuci\u00f3 d'un contracte (art. 6.1.b RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Facturaci\u00f3 i comptabilitat<\/td><td>Detalls fiscals i bancaris (nom\u00e9s si s'han proporcionat)<\/td><td>Obligaci\u00f3 legal (art. 6.1.c RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Comunicacions operatives (incidents, actualitzacions)<\/td><td>Correu electr\u00f2nic, tel\u00e8fon<\/td><td>Inter\u00e8s leg\u00edtim (art. 6.1.f RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Enviar not\u00edcies o promocions<\/td><td>Correu electr\u00f2nic (nom\u00e9s si es d\u00f3na consentiment)<\/td><td>Consentiment (art. 6.1.a RGPD)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>B. Detalls dels convidats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th><\/th><th><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Compliment de l'obligaci\u00f3 legal de registrar-se (RD 933\/2021)<\/td><td>Nom, cognom, tipus i n\u00famero de document d'identificaci\u00f3, data de naixement, pa\u00eds de naixement, g\u00e8nere, adre\u00e7a, n\u00famero de tel\u00e8fon, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, signatura, relaci\u00f3 amb menors<\/td><td>Compliment de l'obligaci\u00f3 legal (art. 6.1.c RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Verificaci\u00f3 de la identitat (si el convidat adjunta el seu document d'identitat nacional o passaport)<\/td><td>Imatge del document d'identitat<\/td><td>Compliment de l'obligaci\u00f3 legal (Art. 4.3 RD 933\/2021: l'allotjament ha de garantir l'exactitud de les dades)<\/td><\/tr><tr><td>Enviant l'informe a la for\u00e7a policial competent<\/td><td>Dades requerides per la normativa policial<\/td><td>Obligaci\u00f3 legal derivada del RD 933\/2021<\/td><\/tr><tr><td>Guardament del document per part de l'allotjador<\/td><td>C\u00f2pia de l'informe en format PDF<\/td><td>Obligaci\u00f3 legal de conservar les dades (3 anys)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> Comprovaci\u00f3 en l\u00ednia 360 <strong>No perfila<\/strong> ni pren decisions automatitzades sobre els hostes. El tractament \u00e9s <strong>Exclusivament instrumental i legal<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Terminis de conservaci\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clients:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Durant la vig\u00e8ncia de la relaci\u00f3 contractual.<\/li>\n\n\n\n<li>Despr\u00e9s de marxar: <strong>5 anys<\/strong> per a la facturaci\u00f3 (obligaci\u00f3 comercial), i fins a <strong>10 anys<\/strong> si hi ha cap procediment judicial pendent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Convidats:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>3 anys<\/strong> a partir de la data de sortida, d'acord amb l'article 9 del Reial Decret 933\/2021 (per\u00edode de conservaci\u00f3 dels informes).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Imatges de documents:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registre presencial: eliminat <strong>immediatament<\/strong> despr\u00e9s de l'extracci\u00f3 de dades<\/li>\n\n\n\n<li>Registre d'entrada en l\u00ednia: desat <strong>m\u00e0xim de 3 dies naturals<\/strong>tret que s'elimini abans.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Destinataris de les dades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les dades nom\u00e9s es comuniquen en els casos seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A les forces i cossos de seguretat de l'Estat<\/strong>, d'acord amb el que exigeix el RD 933\/2021 i la normativa regional aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Als prove\u00efdors t\u00e8cnics<\/strong> (allotjament, passarel\u00b7les de pagament, suport):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estan tots enlla\u00e7ats per <strong>tractament de cl\u00e0usules d'ordre<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>No realitzen tractaments fora de les instruccions rebudes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Al client (allotjament)<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Els detalls dels hostes i les c\u00f2pies dels informes s'envien a l'adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic de l'allotjament per a la seva cust\u00f2dia legal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>No es transfereixen dades a tercers amb finalitats publicit\u00e0ries o de cr\u00e8dit, ni fora de l'Espai Econ\u00f2mic Europeu.<\/strong>, excepte si s'acata una ordre judicial.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Obligacions i responsabilitats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Del client (allotjament):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9s <strong>representant legal<\/strong> el tractament de les dades dels seus convidats.<\/li>\n\n\n\n<li>Heu d'informar els hostes que les seves dades s'estan recollint (normalment mitjan\u00e7ant un cartell a recepci\u00f3 o un enlla\u00e7 al formulari de registre d'entrada).<\/li>\n\n\n\n<li>Has d'assegurar-te que les dades introdu\u00efdes siguin <strong>exacte i ver\u00eddic<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Has de garantir que l'\u00fas que fas de CheckinOnline360 compleixi la normativa vigent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>De CheckinOnline360 (Xavi Hidalgo):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processa les dades dels hostes <strong>exclusivament a c\u00e0rrec del client<\/strong> i sota les seves instruccions.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar <strong>mesures de seguretat t\u00e8cniques i organitzatives<\/strong> segons el risc (xifratge, acc\u00e9s restringit, auditories).<\/li>\n\n\n\n<li>Notifiqueu al client de qualsevol <strong>violaci\u00f3 de seguretat<\/strong> afectant les dades dels hostes dins del termini legal (72 hores si hi ha un risc per als drets).<\/li>\n\n\n\n<li>Col\u00b7laborar amb el client en l'exercici dels drets dels usuaris (acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3). <strong>Sempre que el client sigui qui hagi de respondre com a part responsable.<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Drets de les persones interessades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Clients:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Podeu exercir els vostres drets d'acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3, limitaci\u00f3, oposici\u00f3, portabilitat i retirada del consentiment escrivint a <strong><a href=\"mailto:privacidad@checkinonline360.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privacidad@checkinonline360.com <\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Convidats:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Heu d'adre\u00e7ar les vostres sol\u00b7licituds a <strong>directament a l'allotjament (client)<\/strong>, ja que \u00e9s el <strong>Responsable del tractament de dades<\/strong>.<br>CheckinOnline360, com a gestor, <strong>Col\u00b7laborar\u00e0 amb l'allotjament<\/strong> per respondre a la vostra sol\u00b7licitud, per\u00f2 <strong>No informa directament a vost\u00e8<\/strong> excepte que ho indiqui expressament la persona responsable.<\/p>\n\n\n\n<p>En tots els casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No s'apliquen c\u00e0rrecs, excepte per a sol\u00b7licituds repetitives o infundades.<\/li>\n\n\n\n<li>Podem sol\u00b7licitar una prova d'identitat per garantir la confidencialitat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Canvis de pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aquesta pol\u00edtica es pot actualitzar per adaptar-se als canvis legals o a les millores del servei. Qualsevol modificaci\u00f3 rellevant es publicar\u00e0 al lloc web i, si afecta els clients actius, se'ls comunicar\u00e0 per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Aquesta pol\u00edtica reflecteix el nostre comprom\u00eds amb la transpar\u00e8ncia, la legalitat i la protecci\u00f3 de dades en el sector hoteler i d'allotjament tur\u00edstic.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacte per a consultes o per exercir els drets:<\/strong><br>\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:privacidad@checkinonline360.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privacidad@checkinonline360.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de noviembre de 2025 1. Introducci\u00f3n CheckinOnline360 es un servicio digital dise\u00f1ado para ayudar a alojamientos tur\u00edsticos a cumplir con sus obligaciones legales de registro de hu\u00e9spedes conforme al Real Decreto 933\/2021, de 2 de noviembre.Esta pol\u00edtica detalla de forma transparente c\u00f3mo tratamos los datos personales, bajo qu\u00e9 fundamento legal, qui\u00e9n es [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2222","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2222"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2222\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crm.checkinonline360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}